Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 06/05/2025

Bienvenido a Tutti. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre nuestros servicios. Este documento incluye nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web soytutti.com, así como nuestros Términos de Servicio que rigen el uso de nuestra plataforma, incluyendo información importante sobre facturación, períodos de prueba, pagos automáticos y políticas de reembolso.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas tanto nuestra Política de Privacidad como nuestros Términos de Servicio descritos en este documento.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Importante: Como empresa con sede en Estados Unidos que presta servicios a usuarios en la Unión Europea y España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD) para garantizar la protección de tus datos personales.

Recopilación de Información

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre y dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestro boletín o nos contactas.

También recopilamos información automáticamente cuando navegas por el sitio. Esto puede incluir:

Uso de tu Información y Base Legal

Utilizamos la información recopilada para diversos fines. Para cada finalidad, indicamos la base legal bajo GDPR/RGPD:

Prestación del Servicio

Comunicaciones del Servicio

Mejora del Servicio

Marketing y Comunicaciones Promocionales

Cumplimiento Legal

Monitoreo de Conversaciones con el Asistente Virtual

Como parte de nuestro compromiso con la mejora continua del servicio, queremos informarte de manera transparente sobre el manejo de las conversaciones que mantienes con nuestro asistente virtual de WhatsApp:

Esta práctica nos permite mantener y mejorar continuamente la calidad de nuestro asistente virtual, asegurando que las respuestas sean cada vez más precisas y útiles para todos nuestros usuarios, siempre respetando tu privacidad y confidencialidad.

Servicios de Terceros y Seguimiento

Utilizamos servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web, así como para fines publicitarios.

Seguridad de tus Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus Derechos bajo GDPR/RGPD

Si eres residente en la Unión Europea o España, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Cómo ejercer tus derechos:

Derecho a presentar una reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o ante la autoridad de control competente en tu país de residencia.

Transferencias Internacionales de Datos

Dado que Orbit Software LLC tiene su sede en Estados Unidos, tus datos personales pueden ser transferidos y procesados en Estados Unidos, país que no cuenta con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea.

Salvaguardias implementadas:

Si tienes alguna pregunta específica sobre las transferencias de datos o las salvaguardias implementadas, puedes contactarnos en hola@soytutti.com.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, de acuerdo con los siguientes criterios:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, a menos que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período más largo.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

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